سوالات متداول

سوال دارید از تک فیدان بپرسید



لطفا ابتدا پاسخ سوالات رایج قبلی را بخوانید، اگر پاسخ مورد نظر خود را پیدا نکردید، سوال خود را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ دهیم. سوالات متداول زیر را کاربران ما در بازه های زمانی متفاوتی پرسیده اند و کارشناسان پاسخ داده اند.



سوالات عمومی

سوالات متداول

نحوی ثبت سفارش در تک فیدان چگونه است.

جهت خرید نهال میوه می توانید ابتدا محصول مورد نظر را از بین نهال های موجود در سایت نهالستان تک فیدان مشاهده و به سبد خریدتان اضافه نمایید. جهت ثبت سفارش نهال گردو بصورت تلفنی، با مشاوران ما از طریق شماره تلفن ۰۹۱۴۴۸۱۱۶۳۱ ارتباط برقرار نمایید.

آیا می توانم وضعیت سفارش نهال میوه خود را بروز کنم؟

بله. شما تا قبل از ارسال نهال میوه خریداری شده می توانید در هر لحظه از روز از طریق پیش خوان سایت نهالستان تک فیدان و یا از طریق تماس تلفنی و حتی واتساپ نسبت به بروزرسانی نهال میوه خود اقدام نمایید.

تحویل نهال خرید شده چقدر زمان می برد؟

مدت زمان ارسال نهال میوه  خریداری شده معمولا حداقل از بیست و چهار ساعت تا حداکثر هفتاد و دو ساعت می تواند متغییر باشد. همچنین این امر با هماهنگی کامل با شما صورت می پذیرد در صورت نیاز می توانید تاریخ ارسال را خودتان تعیین نمایید.

آیا می توانم از نمایندگی های شما محصول رو تهیه کنم؟

ما بعلت حساس بودن نهال ها نمایندگی در هیچ شهر و استانی نداریم و سفارشات نهال فقط از طریق پورتال:

۱.نهالستان تک فیدان

۲.نهالستان گردو فیدان

۳.نهالستان انگور فیدان

۴.اپلیکیشن فیدان 

ثبت، دریافت و ارسال می شود.

سوالات فنی

سوالات متداول

ارسال نهال به چه صورت انجام میگرید؟

نحوه ی ارسال نهال میوه خریداری شده معمولا به دو روش رایج از نهالستان صورت میگیرد:

ارسال با اتوبوس های شهری و تحویل آن در ترمینال محل سکونت شما
حمل از طریق چاپار و تیپاکس به نشانی شما.

هزینه ارسال برعهده مشتری میباشد، و بسته بر تعداد، وزن نهال ها و مسافت، این عدد متغییر می باشد.

آیا می توانم هزینه سفارش را با پرداخت آنلاین انجام دهم؟

ما می‌توانیم در نوسازی تأسیسات، نصب و تعمیر تجهیزات و نگهداری عمومی و پیشگیرانه کارخانه به شما کمک کنیم.



چه کارت اعتباری را شما قبول می کنید؟

تمام کارتهای عضو شبکه شتاب مورد قبول هست. شما همچنین می توانید وجه خرید را بصورت کارت به کارت پس از هماهنگی از طریق واتساپ با مشاورین نهالستان تک فیدان انجام دهید

شما خرید از تک فیدان را چگونه تضمین میکنید؟

ضمانت نهال ها، همان برگه ی فاکتور ارسالی همراه نهال به شما می باشد. این برگه دارای ارزش و اعتبار می باشد . شما می توانید هرگونه مشکل نهال از نظر کیفیت و سلامتی در حین دریافت را با ما در میان بگذارید تا اقدامات لازم جهت رفع مشکل صورت پذیرد.



image

از ما بپرس

فرم تماس سریع